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[自译]千禧一代:移动市场趋势和技术

2019-11-09 作者:互联网资讯   |   浏览(134)

对于企业而言,营销推广中最大的瓶颈是难以对目标用户需求的精准把握。如果企业不能获知胡勇的清晰需求,就难以进行针对性的销售,这会使企业投入一些不必要的试错成本。随着移动互联网的兴起,用户可以随时地分享信息,于是,企业通过大数据平台来随时随地掌握用户的需求也成为可能。美国著名市场研究机构eMarketer最近发布了一个报告,专门研究了2019移动营销的5大趋势。

原文链接:Reaching The Millennials: Mobile Marketing Trends And Techniques

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原文作者:Anya Pratskevich

报告从通过详尽的数据从多个维度分析了 2019 年在移动营销领域可能发生的重要趋势,比如5G对移动营销的影响、AR开始崭露头角、隐私成为消费者关注的重要问题等,今天卫夕就一起带您来解读这份报告,看一看 2019 移动营销会有哪些新亮点。

美国人每天平均花在手机上的时间接近5个小时,那么为什么在移动端打广告变得更困难呢?市场人员花费了很多精力在广告上,但用户厌倦了那些侵入生活的横幅广告,安装拦截插件。每年在移动端广告上的支出高达1000亿美金,总会有人想办法来解决这个问题。

趋势一:移动电子商务将继续快速扩张

不错的消息是,最新的移动端趋势表明,出版商和广告主变得更加聪明了。Google正在努力打击弹出广告,市场营销人员也更加激进的采取收购策略来留住用户。虽然沉浸式的VR/AR广告还需要几年成熟,才能吸引到大量的受众。像移动钱包和chatbot已经为移动端的品牌消费,提供了巨大的动力。这篇文章中将探讨一些移动端营销的趋势。

eMarketer预测,美国移动电子商务在 2019 年会增长38%,从 2018 年的1479. 9 亿美元增长到 2019 年2051. 5 亿美元,而这背后其中一个关键驱动因素是移动支付的进一步普及,在美国移动购物的一大障碍是信用卡账号的输入,如今Apple Pay、Google Pay和PayPal等一系列工具的普及为移动支付逐步铺平了道路,输入信用卡信息的痛苦在很大程度上已经过去了。

移动端整合数字和线下体验

当然,据eMarketer预测,即便大幅提升,到 2019 年移动支付在美国的渗透率也仅仅为27.4%(即 6160 万人),而与之对比,中国使用移动支付的用户高达5. 77 亿,占智能手机用户数的81.4%,由此可以看出中国在移动支付领域的领先优势的确十分明显。

美国的移动支付正在快速地增长,预计在2020年会有超过3140亿美金的支付市场。而从中抽取的税率只是从交易数据中获取的很小一部分价值。

趋势二:5G给移动营销注入新活力

零售商现在可以将数据从移动支付产生的交易传输到CRM中,并根据用户的购买历史,地点,时间来打造个性化体验。例如星巴克,可以通过它的移动钱包来收集忠实用户的信息:他们在哪买了哪款饮料,他们喜欢什么类型的音乐(应用中建立的播放列表)。根据用户的购买历史,Sephora会推荐新产品,用户在商店的时候就会将消息推送到他们的手机或者手表上。

2019 是5G商用的元年,5G高速、低延时的特性会给众多技术领域带来革命,移动营销领域也不例外。

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据高通的测试结果,5G的下载速度为1.4GB/S,延迟为4. 9 毫秒,而4G为70M/S,延时为 115 毫秒,即5G的速度是4G的 20 倍,5G速度的跳跃性提升将改变众多产业的游戏规则。

移动支付将成为收集客户数据,打造个性化体验的关键工具

当然,5G的到来也没有大家想象的那么快,据爱立信的预估, 2019 年全球5G用户估计为几百万的量级,真正爆发会在 2020 年,那时候网络覆盖、5G手机等设备会大规模普及,5G商用才会正式形成规模。

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零售商使用数据来定位最近的门店,并提供个性化的产品建议

趋势三:竖版视频将成为主流

对于消费者来说有什么意义呢?享受着便捷的近距支付,比大多数的EMV芯片卡要快,比携带实体钱包更加方便,安全。现在的pos终端可以接受Android Pay,Apple Pay以及最近的Selfie Pay,这是Visa和BMO合作的一项服务,通过使用生物识别技术来验证用户的身份,比如拍照识别。与大多数的社交产品的自拍不同,移动数据的支付会受到tokenization的保护;所有的消费信息都会经过用户的同意和选择。

eMarketer预测, 2019 年美国70.1%的移动用户将观看移动视频,占数字视频观看人数的81.5%,占成年人口总数的57.9%。

短视频驱动的表演市场

社交媒体平台一直走在这方面的前沿,Snapchat的视频一直都是竖版的, 2018 年的Instagram IGTV也是竖版的,YouTube也在 2018 年推出了自己的竖版Story,以此顺应潮流,随着Tik Tok在全球的火爆,竖版视频会在 2019 年继续成为移动视频的主流。

超过一半的YouTube视频都来自移动设备,再联系之前移动端视频的播放时长,令人惊奇。现在移动设备的评价下载速度超过了19.27Mbps,比去年增长了30%。受益于技术的进步,广告主们可以像消费者推送更多的内容。移动端与内容的交互方式有一些差异,所以营销人员会为那些在公告场所里没有带耳机的用户修剪视频,并添加文字。

“很多广告主对垂直视频广告感兴趣,因为,很明显,这是一种非常棒的用户体验,”InMobi平台副总裁安德鲁·格哈特(Andrew Gerhart)说。

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竖版视频的趋势要求广告主迅速转变观念,将原有横版的PC思维转变成竖版的移动思维,从道和术上适应竖版视频的趋势,不仅仅简单将画面边成竖版,更重要的是理解竖版视频节奏轻松、快捷、直入主题的表达方式。

市场人员在社交媒体中采用视频内容,通过调整视频长度和增进文字来实现内容消费

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移动,社交,视频,成为了一个强大的组合,现在也变得更容易跟进。视频广告很吸引人:80%的用户在过去的30天会想到视频广告。移动广告有了更多的接入选择,视频广告,启动广告,应用中feed广告等。市场人员不仅可以通过品牌的知名度来衡量视频投资回报率,还可以通过更具体的指标来衡量。Google最近的广告产品提供了视频广告如何将用户引入实体店的数据。

趋势四:不可跳过的互动广告成为新亮点

金沙js娱乐场官方网站,通过Chatbots与品牌对话

移动互联网的一个重要特点就是内容变短、变快,与此同时用户的耐心也在慢慢消失,因此营销内容也在变短,YouTube在移动端力推的 6 秒不可跳过广告就是一个重要趋势,其背后的逻辑是,如果是可跳过的视频广告,那么它的长度至少是 30 秒,那么意味着广告的核心并不在开头,而是需要花 30 秒的时间去讲一个完整的故事和片段,但 6 秒不可跳过广告则不一样,它会把最精华的部分留给广告的开头,这也是适应用户日益消失的耐心。

对话能够与客户建立良好的服务关系-就像当地开的夫妻店一样就好。Chatbot可以进行一对一的互动,来应对百万消费者不同的需求。例如,Whole Foods有一个Facebook bot来为消费者提供食谱建议。

趋势五:人们会努力控制自己在手机上的时间,但这种控制可能失败

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