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印度智能手机满意度与忠诚度调查:中国品牌霸榜榜首

2020-03-24 作者:产品评测   |   浏览(65)

8月30日消息,据外媒报道,印度市场研究公司Numr Research在经过最新调查后,公布了印度市场多个智能手机品牌的净推荐值(Net Promoter Score,简称NPS),结果显示中国品牌占据绝对优势。

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其中,OPPO位居榜首,紧随其后的是OnePlus和华为。小米、三星和vivo等最畅销的品牌在净推荐值总体得分上落在了它们后面。

金沙js娱乐场官方网站,据腾讯科技报道,印度市场研究公司Numr Research公布了印度市场多个智能手机品牌的净推荐值(Net Promoter Score,简称NPS),结果显示中国品牌几乎霸榜。

净推荐值是计算客户满意度和忠诚度的重要指标。基于得分高低,表明你向朋友、家人或同事推荐的可能性大小。本次调查结果是基于对500多名年龄在25岁到60岁之间的受访者的回答作出分析后得出的。

其中,OPPO位居榜首,紧随其后的是一加和华为。之后是苹果、小米、联想和三星等品牌,它们之间的得分差距都很小。根据调查,vivo是营销支出和销售额最高的品牌之一,但其净推荐值得分却很低,远远落在后面。

较高的净推荐值得分表明客户对品牌非常满意,并且不会回避建议他们的同龄人购买相同的产品。

净推荐值是计算客户满意度和忠诚度的重要指标。基于得分高低,表明你向朋友、家人或同事推荐(某家公司产品或服务)的可能性大小。本次调查结果是基于对500多名年龄在25岁到60岁之间的受访者的回答作出分析后得出的。

虽然OPPO、OnePlus和华为占据了前三名,但苹果、小米、联想和三星等受欢迎的品牌紧随其后,它们之间的得分差距都很小。根据调查,vivo是营销支出和销售额最高的品牌之一,但其净推荐值得分却很低,远远落在后面。

调查显示,这些受访者平均在网上购物的时间为64分钟、在社交媒体上花费的时间为67分钟,看电影/视频的时间也超过1个小时。

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